FAQ

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de vragen die wij het vaakst krijgen — over groepenkasten, intercoms, laadstations, installatie, garantie en meer. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.

Groepenkasten

Bij een oude kast met schroefzekeringen ("stoppen"), te weinig groepen of ontbrekende aardlekbeveiliging — en zeker bij uitbreidingen zoals zonnepanelen, een warmtepomp of een laadpaal. Wij beoordelen uw situatie graag vrijblijvend.

Vaak wel. ABB Hafonorm-kasten zijn ontworpen om eenvoudig uit te breiden met extra groepen. Is uitbreiden technisch niet meer verantwoord, dan adviseren wij eerlijk over vervanging.

Intercoms

Met een audio-intercom spreekt u met de bezoeker. Een video-intercom laat u daarnaast zíen wie er voor de deur staat. Een smart intercom stuurt de oproep ook naar uw smartphone, zodat u overal kunt reageren en de deur kunt openen.

Ja. Met een smart intercom van Comelit ontvangt u oproepen via de app op uw telefoon en opent u de deur op afstand, waar u ook bent.

Laadstations

Load balancing stemt het laadvermogen van uw laadstation automatisch af op het actuele stroomverbruik van uw woning of pand. Zo laadt u zo snel mogelijk zonder de hoofdaansluiting te overbelasten — vaak zonder dure verzwaring.

In veel gevallen wel, dankzij slimme load balancing. Tijdens het adviesgesprek rekenen we door wat er in uw situatie mogelijk is.

Installatie

Het vervangen van een groepenkast of het plaatsen van een laadpaal is meestal binnen één werkdag gereed; een intercominstallatie vaak binnen een dagdeel. De exacte duur hangt af van uw situatie en staat in de offerte.

Ja, we vragen dat er iemand aanwezig is. Bij werkzaamheden aan de groepenkast is de stroom bovendien tijdelijk afgesloten; dit plannen we vooraf met u in en we houden de onderbreking zo kort mogelijk.

Garantie

U profiteert van de fabrieksgarantie van de A-merken die wij installeren — zoals 10 jaar op ABB Hafonorm-groepenkasten en 5 jaar op Zaptec-laadstations — en daarnaast staan wij achter ons eigen installatiewerk.

Neem direct contact met ons op. Nazorg hoort bij onze service: we lossen het snel en netjes voor u op.

Offertes

Ja, volledig vrijblijvend. U ontvangt een transparant voorstel zonder verplichtingen, zodat u rustig kunt beslissen.

Een duidelijke omschrijving van de werkzaamheden, de toe te passen materialen en merken, de prijs en een indicatie van de planning. Geen kleine lettertjes.

Planning

Na akkoord op de offerte plannen we de installatie in overleg in, meestal op korte termijn. Heeft u spoed? Geef het aan, dan kijken we wat er mogelijk is.

Voor zakelijke klanten is dat in overleg vaak mogelijk, bijvoorbeeld om bedrijfsprocessen niet te verstoren.

Veiligheid

Een moderne groepenkast is voorzien van aardlekbeveiliging en automaten die bij een fout of overbelasting direct uitschakelen. Dat beschermt uw woning, uw apparatuur en vooral de mensen die er wonen.

Ja. Wij meten en testen elke installatie volledig door voordat we opleveren, en lopen het resultaat samen met u na.

Wetgeving

In Nederland geldt onder andere NEN 1010 als norm voor laagspanningsinstallaties. Delta Tech installeert volgens de geldende Nederlandse wet- en regelgeving, zodat uw installatie veilig en toekomstbestendig is.

Voor een laadpaal op eigen terrein is meestal geen vergunning nodig. Woont u in een appartementencomplex, dan is toestemming van de VvE vereist. Wij adviseren u hier graag over.

Onderhoud

Het onderhoud is beperkt, maar periodieke controle is verstandig. Test bijvoorbeeld regelmatig de testknop van de aardlekschakelaar. Laadstations van Zaptec ontvangen automatisch software-updates en blijven zo up-to-date.

Ja. Wij verzorgen service en nazorg op de installaties die wij plaatsen en denken graag mee over periodieke controle.

Staat uw vraag er niet bij?

Neem contact op — we beantwoorden uw vraag graag persoonlijk.